Πολιτική επιστροφών και ακυρώσεων

Πολιτική Επιστροφών

Η Πολιτική επιστροφών και επιστροφών χρημάτων ενημερώθηκε τελευταία φορά στις 10/11/2022

Σας ευχαριστούμε για τις αγορές σας από το farosgnosis.com

Εάν, για οποιονδήποτε λόγο, δεν είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με μια αγορά, σας παρακαλούμε να διαβάσετε την πολιτική μας σχετικά με τις επιστροφές χρημάτων και αγαθών.

Οι παρακάτω όροι ισχύουν για όλα τα προϊόντα που αγοράσατε από εμάς.

Το δικαίωμα ακύρωσης της παραγγελίας σας

Είτε παραλάβατε κάποιο ελαττωματικό προϊόν, είτε έγινε κάποιο λάθος στην παραγγελία σας είτε δεν σας ικανοποιεί η αγορά που κάνατε, έχετε το δικαίωμα να ακυρώσετε την παραγγελία σας εντός 14 ημερών από την ημερομηνία κατά την οποία παραλάβατε τα αγαθά. Μπορείτε να ζητήσετε την αντικατάστασή τους ή την επιστροφή των χρημάτων που διαθέσατε.

Θα σας αποζημιώσουμε το αργότερο εντός 14 ημερών από την ημέρα παραλαβής των προϊόντων που επιστράφηκαν. Θα χρησιμοποιήσουμε τα ίδια μέσα πληρωμής που χρησιμοποιήσατε εσείς για την Παραγγελία και δεν θα επιβαρυνθείτε με καμία επιπλέον χρέωση.

Προϋποθέσεις για επιστροφές

Προκειμένου τα Προϊόντα να είναι επιλέξιμα για επιστροφή, βεβαιωθείτε ότι:

• Τα εμπορεύματα αγοράστηκαν τις τελευταίες 14 ημέρες
• Τα εμπορεύματα δεν έχουν χρησιμοποιηθεί, έχουν όλα τα ταμπελάκια τους και βρίσκονται στην αρχική τους συσκευασία

Δεν είναι δυνατή η επιστροφή των αγαθών που δημιουργούνται σύμφωνα με τις προδιαγραφές σας ή σαφώς εξατομικευμένα.

Το ελαττωματικό προϊόν αντικαθίσταται μόνο με το ίδιο προϊόν

Διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε την επιστροφή οποιουδήποτε εμπορεύματος δεν πληροί τους παραπάνω όρους επιστροφής κατά την απόλυτη διακριτική μας ευχέρεια.

Διαδικασία Επιστροφής

Σε περίπτωση επιστροφής λόγω ελαττωματικού προϊόντος ή λόγω λάθους στην παραγγελία σας για να ολοκληρωθεί η επιστροφή του είδους επικοινωνείτε μαζί μας στο email faros@farosgnosis.com για να διευκρινίσουμε τις λεπτομέρειες της επιστροφής.  Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος είναι απαραίτητο να μας στείλετε φωτογραφία του είδους ώστε να έχουμε καλύτερη εικόνα στην επικοινωνία μας μαζί σας. Συσκευάζετε το προϊόν ώστε να είναι προστατευμένο κατά την αποστολή. Σε περίπτωση που το προϊόν έχει κάποιο ελάττωμα ή έχει γίνει λάθος στην παραγγελία σας, αποστέλλετε το δέμα  βάσει του τρόπου που παραλάβατε.

Σε περίπτωση που θέλετε να επιστρέψετε ένα προϊόν επειδή αλλάξατε γνώμη μπορείτε να επιλέξετε οποιαδήποτε μεταφορική εταιρεία επιθυμείτε, δεδομένου ότι τα έξοδα μεταφοράς σε αυτή την περίπτωση επιβαρύνουν τον πελάτη.
Συσκευάζετε το προϊόν ώστε να είναι προστατευμένο κατά την αποστολή.

Θα πρέπει να στείλετε τα αγαθά στην ακόλουθη διεύθυνση:

Βιβλιοπωλείο Ο Φάρος

Παπαβασιλείου Δέσποινα

Βύρωνος 6, 85103, Αφάντου Ρόδος

Τηλ 2241052933

Email: faros@farosgnosis.com

http://www.farosgnosis.com

Δεν μπορούμε να θεωρηθούμε υπεύθυνοι για τα αγαθά που έχουν υποστεί ζημιά ή χάνονται κατά την αποστολή επιστροφής. Επομένως, συνιστούμε μια ασφαλισμένη και ανιχνεύσιμη υπηρεσία αποστολής. Δεν μπορούμε να πραγματοποιήσουμε επιστροφή χρημάτων χωρίς την πραγματική παραλαβή των.

Επικοινωνήστε μαζί μας

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την Πολιτική επιστροφών και επιστροφών χρημάτων, επικοινωνήστε μαζί μας:

• Επισκεπτόμενοι την σελίδα επικοινωνίας στον ιστότοπό μας.
• Στέλνοντας μας ένα email στο faros@farosgnosis.com